Communiquer avec succès
L’atelier permettra d’identifier et comprendre les mécanismes cérébraux du stress, de communiquer avec empathie, d’optimiser vos interactions avec d’autres. Il posera les jalons pour favoriser des échanges productifs. Vous adopterez une véritable posture d’écoute, clé pour diriger les équipes et gérer les tensions de nos interlocuteurs. Vous maîtriserez aussi l’art du questionnement « ouvrant » conçu pour inciter l'interlocuteur à adopter une approche adaptative, permettant de favoriser l'émergence de solutions novatrices.
Prochaines dates :
- Le 13/12/2024 de 13h30 à 16h30