L’art de persuader : quand l’éthique et les émotions s’en mêlent

De quelle façon l’image morale de l’orateur joue-t-elle un rôle dans la persuasion ?

Quelles sont les qualités morales que devrait présenter un manager idéal pour persuader ?

Comment utiliser un personnage réel ou fictif pour renforcer sa confiance et réussir à se dépasser ?

Les émotions sont-elles irrationnelles ? Comment interviennent-elles dans la prise de décision ?