La réussite d’un courtier passe par la capacité à fédérer et motiver ses collaborateurs dans un environnement concurrentiel et en mutation. Cette formation propose des approches concrètes pour développer un management centré sur la performance, la relation client et le bien-être au travail. Les participants exploreront les leviers d’engagement, la gestion des résistances au changement et l’adaptation du style de management aux nouvelles générations. L’accent sera mis sur des cas concrets et des outils simples, directement transférables dans leur pratique quotidienne. La formation se déroulera en présentiel à l’EPHEC, Campus Woluwé : Avenue K. Adenauer 3, 1200 Bruxelles. Un parking est disponible sur place.