Les solutions amiables qui protègent les intérêts de vos clients
Lorsqu'un sinistre survient, le courtier est sollicité par son client afin de trouver une solution rapide et efficace pour le résoudre. Il n'est pas toujours nécessaire d'aller en justice. D'autres voies existent, souvent plus adaptées, telles que la médiation, la conciliation,... Tenant compte des problématiques rencontrées et des contrats souscrits, il s'agit ainsi de conseiller son client quant au mode le plus approprié en fonction de différents critères. Bien connaître les étapes des modes amiables permettra ainsi au courtier d'accompagner efficacement le client dans la résolution d'un litige et à défendre au mieux ses intérêts.
Prochaines dates :
- Le 24/05/2027 de 16h00 à 19h00